النتيجة
جارٍ الفحص…
كل الحزم
كل مربع يمثّل حزمة واحدة: الأخضر عاد، والأحمر فُقد.
مستلمةمفقودة
التفاصيل
- فقدان الحزم
- –
- المفقود ذهابًا / إيابًا
- –
- زمن الاستجابة (الوسيط)
- –
- الأسرع / الأبطأ
- –
- التذبذب (Jitter)
- –
- خادم الاختبار
- –
- عنوان IP الخاص بك
- –
- الشبكة
- –
ما هو فقدان الحزم؟
تنتقل البيانات عبر الإنترنت في حزم صغيرة. فقدان الحزم هو نسبة الحزم التي لا تصل أبدًا إلى الطرف الآخر. صفحات الويب والتنزيلات تعيد ببساطة إرسال الحزم المفقودة، فلا تلاحظ سوى بطء بسيط. أما الألعاب ومكالمات الفيديو والبث المباشر فلا يمكنها انتظار إعادة الإرسال، لذا تعني الحزمة المفقودة حركة ضائعة أو صوتًا آليًا أو صورة متجمّدة.
يستخدم هذا الاختبار النوع نفسه من الحركة الذي تستخدمه تلك التطبيقات: حزم UDP دون إعادة إرسال. يرسل 200 حزمة، بمعدل 20 حزمة في الثانية، عبر خادم ترحيل من Cloudflare قريب منك، ويحسب الحزم التي لم تعد أبدًا.
ما نسبة فقدان الحزم المقبولة؟
- 0%: مثالي. الاتصال السلكي السليم لا يفقد أي حزمة.
- أقل من 1%: مناسب لكل شيء تقريبًا، ولن تلاحظه.
- من 1% إلى 2.5%: ملحوظ في الألعاب السريعة ومكالمات الفيديو.
- أكثر من 2.5%: تتأخر الألعاب وترتد الحركة، وتتقطع المكالمات. هناك شيء يحتاج إلى إصلاح.
كيف تصلح فقدان الحزم
- استخدم كابلًا بدلًا من Wi-Fi، أو اقترب من الراوتر. التداخل في Wi-Fi هو السبب الأكثر شيوعًا.
- أعد تشغيل الراوتر والمودم، وحدّث البرنامج الثابت (Firmware) للراوتر.
- أوقف التنزيلات والنسخ الاحتياطي السحابي والبث على الأجهزة الأخرى أثناء اللعب أو المكالمات.
- أجرِ الاختبار في أوقات مختلفة. إذا ظهر الفقدان في المساء فقط فشبكة مزوّد الخدمة مزدحمة، وإذا ظهر طوال الوقت فالمشكلة في خطك أو أجهزتك.
- افحص الكابلات والخط: الكابل التالف أو غير المثبّت جيدًا قد يُسقط الحزم. يستطيع مزوّد الخدمة فحص الخط عن بُعد.
- إذا كان الفقدان يحدث على مسار مزوّد الخدمة إلى خادم اللعبة، فقد يرسل VPN أو VPN مخصّص للألعاب حركتك عبر طريق آخر. اختبر مع VPN ودونه.
فقدان الحزم وزمن الاستجابة والتذبذب
زمن الاستجابة (البنق) هو المدة التي تستغرقها الحزمة للوصول والعودة. التذبذب (Jitter) هو مقدار تغيّر هذه المدة من حزمة إلى أخرى. أما فقدان الحزم فهو عدد الحزم التي لا تصل إطلاقًا. عادةً يسبق التذبذبُ المرتفع الفقدانَ: تمتلئ المخازن المؤقتة، فتنتظر الحزم ثم تُسقَط. يقيس اختبار البنق زمن الاستجابة والتذبذب على مدى أطول.
أسئلة
كيف أختبر فقدان الحزم؟
افتح هذه الصفحة وسيبدأ الاختبار تلقائيًا. يرسل 200 حزمة UDP عبر أقرب خادم Cloudflare ويعرض نسبة الحزم المفقودة، إضافةً إلى زمن الاستجابة والتذبذب. شغّله عدة مرات، ويُفضَّل أن يكون ذلك أثناء حدوث المشكلة.
ما النسبة الجيدة لفقدان الحزم؟
0% أمر طبيعي في الاتصال السليم. أقل من 1% لا بأس به. من نحو 1% قد تلاحظه في الألعاب والمكالمات، وفوق 2.5% يصعب استخدامها.
لماذا يحدث فقدان للحزم عندي؟
غالبًا بسبب Wi-Fi ضعيف أو مزدحم، أو راوتر مثقل، أو أجهزة أخرى تستخدم الاتصال، أو كابل تالف، أو ازدحام شبكة مزوّد الخدمة في المساء. الحلول أعلاه تتناول كل سبب منها.
هل يصلح VPN فقدان الحزم؟
فقط عندما يحدث الفقدان على المسار بين مزوّد الخدمة والخادم، لأن VPN يرسل الحركة عبر طريق آخر. لا يمكنه إصلاح مشكلات Wi-Fi أو الخط السيئ، كما أن خادم VPN البعيد يزيد زمن الاستجابة. اختبر مع VPN ودونه.
ما الفرق بين هذا الاختبار وأمر ping؟
يرسل أمر ping حزم ICMP، وكثير من الراوترات تمنحها أولوية منخفضة أو تحجبها. أما هذا الاختبار فيرسل بيانات UDP كما تفعل الألعاب والمكالمات، عبر WebRTC في متصفحك، لذا يقيس ما تعيشه تلك التطبيقات فعلًا.
أين يقع خادم الاختبار؟
تمر الحزم عبر خادم الترحيل TURN من Cloudflare، الذي يستجيب من أقرب موقع Cloudflare إليك، لذا تعكس النتيجة اتصالك أنت لا مسارًا طويلًا إلى خادم بعيد.
أدلة
- ما هو عنوان IP؟
عنوان IP هو الرقم الذي يخبر الإنترنت أين يرسل البيانات المخصّصة لك. إليك شكله وأنواعه وما يكشفه عنوانك عنك.
- كيف تعرف عنوان IP الخاص بك
معرفة عنوان IP العام تحتاج نقرة واحدة، أما العنوان الخاص فيعتمد على الجهاز. إليك الخطوات الدقيقة لكل جهاز.
- الفرق بين IPv4 وIPv6
يحلّ IPv6 محل IPv4 لأن العالم نفدت منه العناوين. إليك مقارنة بين الاثنين، وكيف تعرف أيهما تستخدم، ولماذا يهمّ IPv6 إذا كنت تستخدم VPN.
- ما هو تسريب DNS وكيف تصلحه؟
حتى مع تشغيل VPN، قد يظل جهازك يسأل مزوّد الإنترنت عن كل موقع تزوره. هذا هو تسريب DNS. إليك كيف تكتشفه وتوقفه.