Resultado
Comprobando…
Cada paquete
Cada cuadrado es un paquete: verde volvió, rojo se perdió.
RecibidoPerdido
Detalles
- Pérdida de paquetes
- –
- Perdidos a la ida / a la vuelta
- –
- Latencia (mediana)
- –
- Más rápido / más lento
- –
- Jitter
- –
- Servidor de prueba
- –
- Tu dirección IP
- –
- Red
- –
Test de pingComprobar puertos abiertosConsultar tu IP y tu red
¿Qué es la pérdida de paquetes?
Los datos viajan por internet en paquetes pequeños. La pérdida de paquetes es la parte de ellos que nunca llega al otro extremo. Las páginas web y las descargas simplemente vuelven a enviar los paquetes perdidos, así que solo notas que todo va más lento. Los juegos, las videollamadas y los directos no pueden esperar a un reenvío, así que un paquete perdido significa un movimiento que se salta, una voz robótica o una imagen congelada.
Esta prueba usa el mismo tipo de tráfico que esas aplicaciones: paquetes UDP sin reenvío. Envía 200, a 20 por segundo, a través de un relay de Cloudflare cercano a ti y cuenta los que nunca vuelven.
¿Cuánta pérdida de paquetes es normal?
- 0%: ideal. Una conexión por cable en buen estado no pierde nada.
- Menos del 1%: vale para casi todo; no lo notarás.
- Del 1% al 2,5%: se nota en juegos rápidos y videollamadas.
- Más del 2,5%: los juegos van con lag y te devuelven atrás, las llamadas se cortan. Hay algo que arreglar.
Cómo solucionar la pérdida de paquetes
- Usa un cable en lugar del wifi, o acércate al router. Las interferencias del wifi son la causa más habitual.
- Reinicia el router y el módem, y actualiza el firmware del router.
- Detén descargas, copias de seguridad en la nube y streaming en otros dispositivos mientras juegas o llamas.
- Haz la prueba a distintas horas. Si solo hay pérdida por la noche, la red de tu proveedor está saturada; si la hay siempre, el problema está en tu línea o tus equipos.
- Revisa los cables y la línea: un cable dañado o suelto puede perder paquetes. Tu proveedor puede comprobar la línea a distancia.
- Si la pérdida se produce en la ruta de tu proveedor hacia un servidor de juego, una VPN o una VPN para gaming puede llevar tu tráfico por otro camino. Haz la prueba con y sin ella.
Pérdida de paquetes, latencia y jitter
La latencia (ping) es lo que tarda un paquete en ir y volver. El jitter es cuánto varía ese tiempo de un paquete a otro. La pérdida de paquetes es cuántos no llegan en absoluto. Un jitter alto suele venir antes que la pérdida: los búferes se llenan, los paquetes esperan y luego se descartan. El test de ping mide la latencia y el jitter durante más tiempo.
Preguntas
¿Cómo hago un test de pérdida de paquetes?
Abre esta página; la prueba empieza sola. Envía 200 paquetes UDP a través del servidor de Cloudflare más cercano y muestra el porcentaje que se perdió, además de tu latencia y tu jitter. Hazla varias veces, a ser posible mientras ocurre el problema.
¿Qué porcentaje de pérdida de paquetes es bueno?
El 0% es lo normal en una conexión en buen estado. Menos del 1% está bien. A partir de un 1% aproximadamente puedes notarlo en juegos y llamadas, y por encima del 2,5% se vuelven difíciles de usar.
¿Por qué tengo pérdida de paquetes?
Lo más habitual es un wifi débil o saturado, un router sobrecargado, otros dispositivos usando la conexión, un cable dañado o una red del proveedor saturada por la noche. Las soluciones de arriba repasan cada caso.
¿Una VPN soluciona la pérdida de paquetes?
Solo cuando la pérdida se produce en la ruta entre tu proveedor y el servidor, porque la VPN lleva el tráfico por otro camino. No arregla problemas del wifi ni una mala línea, y un servidor VPN lejano añade latencia. Haz la prueba con y sin ella.
¿En qué se diferencia del comando ping?
El comando ping envía paquetes ICMP, que muchos routers bloquean o tratan con baja prioridad. Esta prueba envía datos UDP como hacen los juegos y las llamadas, mediante WebRTC en tu navegador, así que mide lo que esas aplicaciones experimentan de verdad.
¿Dónde está el servidor de prueba?
Los paquetes pasan por el relay TURN de Cloudflare, que responde desde la ubicación de Cloudflare más cercana a ti. Así el resultado refleja tu propia conexión y no una ruta larga hasta un servidor lejano.
Guías
- ¿Qué es una dirección IP?
Una dirección IP es el número que le indica a internet adónde enviar los datos que son para ti. Aquí verás cómo es, qué tipos existen y qué dice de ti la tuya.
- Cómo saber cuál es mi dirección IP
Tu IP pública se consulta con un clic. La IP privada depende del dispositivo. Aquí tienes los pasos exactos para cada uno.
- IPv4 vs IPv6: ¿cuál es la diferencia?
IPv6 sustituye a IPv4 porque el mundo se quedó sin direcciones. Aquí verás cómo se comparan, cómo saber cuál usas y por qué IPv6 importa si usas una VPN.
- ¿Qué es una fuga de DNS y cómo se soluciona?
Aunque tengas la VPN activada, tu dispositivo puede seguir preguntando a tu proveedor de internet por cada sitio que visitas. Eso es una fuga de DNS. Así se detecta y se corta.