خطا چه شکلی است؟
بسته به جایی که از آن استفاده می‌کنید، ChatGPT و OpenAI API یک چیز را با کلمات مختلف می‌گویند:
- در اپ یا وب‌سایت: "OpenAI's services are not available in your country" (سرویس‌های OpenAI در کشور شما در دسترس نیست) یا "Unable to load site" (بارگذاری سایت ممکن نیست).
- از API: یک HTTP 403 با کد
unsupported_country_region_territoryو پیام "Country, region, or territory not supported". - گاهی هم یک صفحه "Access denied" (دسترسی رد شد)، وقتی شبکه‌ای که جلوی ChatGPT قرار دارد آدرس شما را حتی قبل از بارگذاری اپ مسدود میکند.
همه این‌ها یعنی OpenAI به آدرس IP درخواست شما نگاه کرده و تشخیص داده که از جایی می‌آید که در آن سرویس نمیدهد، یا از آدرسی که به آن اعتماد ندارد.
ChatGPT از کدام کشورها پشتیبانی نمی‌کند؟
OpenAI فهرستی از کشورها و سرزمینهای پشتیبانیشده منتشر میکند که بیشتر جهان را پوشش میدهد. مهم‌ترین جاهایی که در آن نیستند:
| پشتیبانی نمی‌شود | توضیحات |
|---|---|
| سرزمین اصلی چین، هنگکنگ، ماکائو | هنگکنگ و ماکائو جدا از چین فهرست شده‌اند، اما آن‌ها هم کنار گذاشته شده‌اند |
| روسیه، بلاروس | |
| ایران، کره شمالی، سوریه، کوبا | کشورهای تحریم‌شده |
| ونزوئلا |
این فهرست هر از گاهی تغییر میکند. تست دسترسی به سرویس‌ها آی پی شما را با فهرست فعلی مقایسه میکند و تاریخ آخرین بررسی آن را نشان میدهد.
قدم 1: ببینید آی پی شما در کدام کشور است
تست دسترسی به سرویس‌ها را باز کنید. کشوری را که OpenAI به احتمال زیاد می‌بیند و اینکه ChatGPT در آن در دسترس است یا نه نشان میدهد.
- کشور پشتیبانی نمی‌شود اما شما آنجا نیستید: یک VPN، پروکسی یا شبکه اداری ترافیک شما را از آن کشور عبور میدهد. خاموشش کنید یا سروری در کشوری که واقعاً در آن هستید انتخاب کنید.
- کشور درست است و پشتیبانی می‌شود: به قدم 2 بروید.
- روی یک اتصال معمولی، کشور اشتباه به نظر می‌رسد: پایگاه‌داده‌های موقعیت IP گاهی یک محدوده آدرس جدید را در کشور اشتباه قرار می‌دهند. آدرس را در جستجوی IP بررسی کنید و اگر اشتباه است، از ارائه‌دهنده‌تان بخواهید سوابق موقعیت جغرافیایی را به‌روز کند.
قدم 2: دنبال آدرس دوم بگردید
مرورگر شما ممکن است بیش از یک آدرس را لو بدهد. اگر یکی از آن‌ها کشوری پشتیبانی‌نشده را نشان دهد، باز هم ممکن است مسدود شوید.
- برای نشت‌های مرورگر تست نشت WebRTC را اجرا کنید.
- برای اینکه ببینید درخواست‌های DNS شما کجا می‌روند تست نشت DNS را اجرا کنید.
- نتایج IPv4 و IPv6 را در صفحه آی پی من بررسی کنید. VPNی که فقط IPv4 را منتقل میکند، آدرس IPv6 شما را آشکار می‌گذارد.
هر نشتی را رفع کنید، بعد از حساب خارج شوید، کوکی‌های chatgpt.com را پاک کنید و دوباره وارد شوید.
قدم 3: از آدرس‌هایی که شبیه سرور هستند دوری کنید
حتی در کشورهای پشتیبانیشده، ChatGPT بسیاری از آدرسهای VPN، پروکسی و دیتاسنتر را، به‌خصوص آدرسهای اشتراکی، به چالش می‌کشد یا مسدود میکند. به همین دلیل همان VPN یک روز کار میکند و روز بعد نه. تست دسترسی به سرویس‌ها این آدرس‌ها را با «ممکن است مسدود شود» علامت می‌زند. اینترنت خانگی یا همراه قابل‌اعتمادترین گزینه است. راهنمای آی پی خانگی و آی پی دیتاسنتر دلیلش را توضیح میدهد.
اگر در کشوری پشتیبانی‌نشده زندگی می‌کنید چه؟
قوانین OpenAI فقط اجازه استفاده از سرویس‌هایش را از کشورهای پشتیبانیشده میدهد. اتصال با VPN از یک کشور پشتیبانی‌نشده این قوانین را نقض میکند و ممکن است حساب‌ها تعلیق شوند. پرداخت‌ها هم بررسی میشوند: ChatGPT Plus به روش پرداختی از یک کشور پشتیبانیشده نیاز دارد و اشتراک‌های اپ‌استور از کشورِ فروشگاه پیروی می‌کنند.
از یک سرور یا کامپیوتر خودتان تست کنید
اگر API را روی یک سرور اجرا می‌کنید، آدرس همان سرور را تست کنید، نه لپ‌تاپتان را. تست خط فرمان از همان دستگاهی که آن را اجرا می‌کنید به سرویس‌ها وصل می‌شود:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashدر Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. گزینه‌های خط فرمان را ببینید.
سوالات متداول
unsupported_country_region_territory یعنی چه؟
کد خطای OpenAI API برای درخواستهایی است که از آدرس IP در کشور، منطقه یا سرزمینی میآیند که در آن سرویس نمیدهد. راهحل همان راهحل اپ است: بررسی کنید آی پی سرور یا کامپیوترتان در کدام کشور است.
چرا ChatGPT می‌گوید در دسترس نیست در حالی که در کشوری پشتیبانیشده هستم؟
معمولاً چون یک VPN، پروکسی یا شبکه اداری شما را از کشور دیگری عبور میدهد، یا چون نشت WebRTC، DNS یا IPv6 آدرس دومی را لو میدهد. کمتر پیش می‌آید که پایگاه‌داده‌های موقعیت، آی پی را در کشور اشتباه قرار دهند.
آیا ChatGPT VPNها را مسدود میکند؟
نه همه را، اما بسیاری از آدرسهای VPN اشتراکی و دیتاسنتر بررسی بیشتری میشوند یا مسدود میشوند. سرور VPN در کشور خودتان با آی پی کمازدحامتر بیشتر جواب میدهد.
آیا ChatGPT در هنگکنگ در دسترس است؟
نه. هنگکنگ و ماکائو در فهرست کشورها و سرزمینهای پشتیبانیشده OpenAI نیستند و سرزمین اصلی چین هم نیست.