Come si presenta l'errore
A seconda di dove lo usi, ChatGPT e l'API di OpenAI dicono la stessa cosa con parole diverse:
- Nell'app o sul sito: "OpenAI's services are not available in your country" (i servizi di OpenAI non sono disponibili nel tuo paese) oppure "Unable to load site" (impossibile caricare il sito).
- Dall'API: un HTTP 403 con il codice
unsupported_country_region_territorye il messaggio "Country, region, or territory not supported" (paese, regione o territorio non supportato). - A volte una pagina "Access denied" (accesso negato), quando la rete davanti a ChatGPT blocca il tuo indirizzo prima ancora che l'app si carichi.
Significano tutti che OpenAI ha guardato l'indirizzo IP della tua richiesta e ha deciso che proviene da un luogo che non serve, o da un indirizzo di cui non si fida.
In quali paesi ChatGPT non è supportato
OpenAI pubblica un elenco di paesi e territori supportati. Copre la maggior parte del mondo. I principali luoghi esclusi sono:
| Non supportato | Note |
|---|---|
| Cina continentale, Hong Kong, Macao | Hong Kong e Macao sono elencati separatamente dalla Cina, ma sono esclusi anche loro |
| Russia, Bielorussia | |
| Iran, Corea del Nord, Siria, Cuba | Paesi sotto sanzioni |
| Venezuela |
L'elenco cambia di tanto in tanto. Il test di sblocco confronta il tuo IP con l'elenco attuale e mostra la data dell'ultimo controllo.
Passo 1: controlla in quale paese si trova il tuo IP
Apri il test di sblocco. Mostra il paese che con ogni probabilità vedrà OpenAI e se ChatGPT è disponibile lì.
- Il paese non è supportato ma non ti trovi lì: una VPN, un proxy o la rete dell'ufficio sta facendo passare il tuo traffico da quel paese. Disattivali o scegli un server nel paese in cui ti trovi davvero.
- Il paese è giusto e supportato: passa al passo 2.
- Il paese sembra sbagliato su una connessione normale: i database di geolocalizzazione IP a volte collocano un nuovo intervallo di indirizzi nel paese sbagliato. Cercalo nella ricerca IP e, se è errato, chiedi al tuo provider di aggiornare i dati di geolocalizzazione.
Passo 2: cerca un secondo indirizzo
Il browser può rivelare più di un indirizzo. Se uno qualsiasi punta a un paese non supportato, puoi essere bloccato lo stesso.
- Esegui il test WebRTC leak per le perdite del browser.
- Esegui il test DNS leak per vedere dove vanno le tue richieste DNS.
- Controlla i risultati IPv4 e IPv6 nella pagina Il mio IP. Una VPN che trasporta solo IPv4 lascia visibile il tuo indirizzo IPv6.
Risolvi le eventuali perdite, poi esci dall'account, cancella i cookie di chatgpt.com e accedi di nuovo.
Passo 3: evita gli indirizzi che sembrano server
Anche in un paese supportato, ChatGPT chiede verifiche o blocca molti indirizzi di VPN, proxy e data center, soprattutto quelli condivisi. Per questo la stessa VPN un giorno funziona e il giorno dopo no. Il test di sblocco li segna come "Potrebbe essere bloccato". Una connessione di casa o mobile è la più affidabile. IP residenziale vs IP datacenter spiega perché.
E se vivi in un paese non supportato?
Le condizioni di OpenAI consentono di usare i suoi servizi solo dai paesi supportati. Connettersi con una VPN da un paese non supportato viola queste condizioni e gli account possono essere sospesi. Anche i pagamenti vengono controllati: ChatGPT Plus richiede un metodo di pagamento di un paese supportato, e gli abbonamenti tramite app store seguono il paese dello store.
Prova da un server o dal tuo computer
Se usi l'API da un server, testa l'indirizzo di quel server, non quello del tuo portatile. Il test da riga di comando si connette ai servizi dalla macchina su cui lo esegui:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashIn Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. Vedi le opzioni della riga di comando.
Domande frequenti
Cosa significa unsupported_country_region_territory?
È il codice di errore dell'API di OpenAI per le richieste provenienti da un indirizzo IP in un paese, una regione o un territorio che non serve. La soluzione è la stessa dell'app: controlla in quale paese si trova l'IP del tuo server o del tuo computer.
Perché ChatGPT dice che non è disponibile se sono in un paese supportato?
Di solito perché una VPN, un proxy o la rete dell'ufficio ti instrada attraverso un altro paese, oppure perché una perdita WebRTC, DNS o IPv6 rivela un secondo indirizzo. Più di rado, i database di geolocalizzazione collocano l'IP nel paese sbagliato.
ChatGPT blocca le VPN?
Non tutte, ma molti indirizzi condivisi di VPN e data center ricevono controlli aggiuntivi o vengono bloccati. Un server VPN nel tuo paese, con un IP meno affollato, funziona più spesso.
ChatGPT è disponibile a Hong Kong?
No. Hong Kong e Macao non sono nell'elenco dei paesi e territori supportati da OpenAI, e nemmeno la Cina continentale.