Cómo se ve el error
Según dónde lo uses, ChatGPT y la API de OpenAI dicen lo mismo con palabras distintas:
- En la app o en la web: "OpenAI's services are not available in your country" (los servicios de OpenAI no están disponibles en tu país) o "Unable to load site" (no se puede cargar el sitio).
- Desde la API: un HTTP 403 con el código
unsupported_country_region_territoryy el mensaje "Country, region, or territory not supported" (país, región o territorio no compatible). - A veces, una página de "Access denied" (acceso denegado), cuando la red que hay delante de ChatGPT bloquea tu dirección antes incluso de que cargue la app.
Todos significan que OpenAI miró la dirección IP de tu solicitud y decidió que procede de un lugar al que no da servicio, o de una dirección de la que no se fía.
En qué países no está disponible ChatGPT
OpenAI publica una lista de países y territorios compatibles. Cubre la mayor parte del mundo. Los principales lugares que faltan son:
| No compatible | Notas |
|---|---|
| China continental, Hong Kong, Macao | Hong Kong y Macao aparecen por separado de China, pero también quedan fuera |
| Rusia, Bielorrusia | |
| Irán, Corea del Norte, Siria, Cuba | Países sancionados |
| Venezuela |
La lista cambia de vez en cuando. El test de desbloqueo compara tu IP con la lista actual y muestra la fecha de la última revisión.
Paso 1: comprueba en qué país está tu IP
Abre el test de desbloqueo. Muestra el país que probablemente verá OpenAI y si ChatGPT está disponible allí.
- El país no es compatible, pero no estás allí: una VPN, un proxy o la red de tu oficina está enviando tu tráfico a través de ese país. Desactívalo o elige un servidor en el país donde estás de verdad.
- El país es correcto y compatible: pasa al paso 2.
- El país parece incorrecto con una conexión normal: las bases de datos de geolocalización de IP a veces sitúan un rango de direcciones nuevo en el país equivocado. Búscala en la búsqueda de IP y, si es incorrecta, pide a tu proveedor que actualice sus datos de geolocalización.
Paso 2: busca una segunda dirección
Tu navegador puede revelar más de una dirección. Si alguna apunta a un país no compatible, pueden bloquearte igualmente.
- Haz el test de fuga de WebRTC para detectar fugas del navegador.
- Haz el test de fuga de DNS para ver adónde van tus consultas.
- Revisa los resultados de IPv4 e IPv6 en la página Mi IP. Una VPN que solo transporta IPv4 deja visible tu dirección IPv6.
Corrige cualquier fuga, cierra sesión, borra las cookies de chatgpt.com y vuelve a iniciar sesión.
Paso 3: evita las direcciones que parecen servidores
Incluso en un país compatible, ChatGPT pide verificación o bloquea muchas direcciones de VPN, proxy y centros de datos, sobre todo las compartidas. Por eso la misma VPN funciona un día y al siguiente no. El test de desbloqueo las marca como "Puede bloquearse". Una conexión doméstica o móvil es lo más fiable. IP residencial vs IP de centro de datos explica por qué.
¿Y si vives en un país no compatible?
Las condiciones de OpenAI solo permiten usar sus servicios desde países compatibles. Conectarse con una VPN desde un país no compatible incumple esas condiciones y las cuentas pueden ser suspendidas. También se revisan los pagos: ChatGPT Plus necesita un método de pago de un país compatible, y las suscripciones a través de la tienda de apps siguen el país de la tienda.
Prueba desde un servidor o tu propia computadora
Si usas la API desde un servidor, comprueba la dirección de ese servidor, no la de tu laptop. El test por línea de comandos se conecta a los servicios desde la máquina en la que lo ejecutas:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashEn Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. Consulta las opciones de línea de comandos.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa unsupported_country_region_territory?
Es el código de error de la API de OpenAI para las solicitudes que llegan desde una dirección IP de un país, región o territorio al que no da servicio. La solución es la misma que en la app: comprueba en qué país está la IP de tu servidor o de tu computadora.
¿Por qué ChatGPT dice que no está disponible si estoy en un país compatible?
Normalmente porque una VPN, un proxy o la red de la oficina te enruta por otro país, o porque una fuga de WebRTC, DNS o IPv6 revela una segunda dirección. Con menos frecuencia, las bases de datos de geolocalización sitúan la IP en el país equivocado.
¿ChatGPT bloquea las VPN?
No todas, pero muchas direcciones compartidas de VPN y de centros de datos reciben comprobaciones adicionales o se bloquean. Un servidor VPN en tu propio país con una IP menos saturada funciona más a menudo.
¿ChatGPT está disponible en Hong Kong?
No. Hong Kong y Macao no están en la lista de países y territorios compatibles de OpenAI, y China continental tampoco.