À quoi ressemble l'erreur
Selon l'endroit où vous l'utilisez, ChatGPT et l'API d'OpenAI disent la même chose avec des mots différents :
- Dans l'application ou sur le site : "OpenAI's services are not available in your country" (les services d'OpenAI ne sont pas disponibles dans votre pays) ou "Unable to load site".
- Depuis l'API : une erreur HTTP 403 avec le code
unsupported_country_region_territoryet le message "Country, region, or territory not supported". - Parfois une page "Access denied", quand le réseau placé devant ChatGPT bloque votre adresse avant même le chargement de l'application.
Dans tous les cas, OpenAI a examiné l'adresse IP de votre requête et conclu qu'elle vient d'un endroit qu'il ne dessert pas, ou d'une adresse à laquelle il ne fait pas confiance.
Les pays où ChatGPT n'est pas disponible
OpenAI publie une liste des pays et territoires pris en charge. Elle couvre la majeure partie du monde. Les principales absences :
| Non pris en charge | Remarques |
|---|---|
| Chine continentale, Hong Kong, Macao | Hong Kong et Macao sont listés à part de la Chine, mais sont eux aussi exclus |
| Russie, Biélorussie | |
| Iran, Corée du Nord, Syrie, Cuba | Pays sous sanctions |
| Venezuela |
La liste change de temps en temps. Le test de déblocage compare votre IP à la liste actuelle et affiche la date de la dernière vérification.
Étape 1 : vérifier le pays de votre IP
Ouvrez le test de déblocage. Il affiche le pays qu'OpenAI verra très probablement et indique si ChatGPT y est disponible.
- Le pays n'est pas pris en charge mais vous n'y êtes pas : un VPN, un proxy ou un réseau d'entreprise fait passer votre trafic par ce pays. Désactivez-le ou choisissez un serveur dans le pays où vous êtes réellement.
- Le pays est bon et pris en charge : passez à l'étape 2.
- Le pays semble faux sur une connexion normale : les bases de géolocalisation IP placent parfois une nouvelle plage d'adresses dans le mauvais pays. Vérifiez l'adresse avec la recherche IP, et demandez à votre fournisseur de mettre à jour ses données de géolocalisation si elle est erronée.
Étape 2 : chercher une deuxième adresse
Votre navigateur peut révéler plus d'une adresse. Si l'une d'elles pointe vers un pays non pris en charge, vous pouvez quand même être bloqué.
- Lancez le test de fuite WebRTC pour les fuites du navigateur.
- Lancez le test de fuite DNS pour voir où partent vos requêtes DNS.
- Vérifiez les résultats IPv4 et IPv6 sur la page Mon IP. Un VPN qui ne transporte que l'IPv4 laisse votre adresse IPv6 visible.
Corrigez chaque fuite, puis déconnectez-vous, supprimez les cookies de chatgpt.com et reconnectez-vous.
Étape 3 : éviter les adresses qui ressemblent à des serveurs
Même dans un pays pris en charge, ChatGPT soumet à des vérifications ou bloque de nombreuses adresses de VPN, de proxy et de datacenter, surtout quand elles sont partagées. C'est pourquoi le même VPN fonctionne un jour et plus le lendemain. Le test de déblocage les marque « Risque de blocage ». Une connexion domestique ou mobile est la plus fiable. IP résidentielle ou IP de datacenter explique pourquoi.
Et si vous vivez dans un pays non pris en charge ?
Les conditions d'OpenAI n'autorisent l'utilisation de ses services que depuis les pays pris en charge. Se connecter via un VPN depuis un pays non pris en charge enfreint ces conditions, et les comptes peuvent être suspendus. Les paiements sont aussi contrôlés : ChatGPT Plus exige un moyen de paiement d'un pays pris en charge, et les abonnements via les boutiques d'applications suivent le pays de la boutique.
Tester depuis un serveur ou votre propre ordinateur
Si vous utilisez l'API depuis un serveur, testez l'adresse de ce serveur, pas celle de votre portable. Le test en ligne de commande se connecte aux services depuis la machine sur laquelle vous le lancez :
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashDans Windows PowerShell : irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. Voir les options de la ligne de commande.
Questions fréquentes
Que signifie unsupported_country_region_territory ?
C'est le code d'erreur de l'API d'OpenAI pour les requêtes venant d'une adresse IP située dans un pays, une région ou un territoire qu'il ne dessert pas. La solution est la même que pour l'application : vérifiez dans quel pays se trouve l'IP de votre serveur ou de votre ordinateur.
Pourquoi ChatGPT dit qu'il n'est pas disponible alors que je suis dans un pays pris en charge ?
En général parce qu'un VPN, un proxy ou un réseau d'entreprise vous fait passer par un autre pays, ou parce qu'une fuite WebRTC, DNS ou IPv6 révèle une deuxième adresse. Plus rarement, les bases de géolocalisation placent l'IP dans le mauvais pays.
ChatGPT bloque-t-il les VPN ?
Pas tous, mais beaucoup d'adresses de VPN partagées et de datacenter subissent des vérifications supplémentaires ou sont bloquées. Un serveur VPN dans votre propre pays avec une IP moins fréquentée fonctionne plus souvent.
ChatGPT est-il disponible à Hong Kong ?
Non. Hong Kong et Macao ne figurent pas sur la liste des pays et territoires pris en charge par OpenAI, pas plus que la Chine continentale.