Seperti apa pesan error-nya
Di claude.ai atau di aplikasi, Anda mungkin melihat pesan bahwa Claude tidak tersedia di negara atau wilayah Anda, halaman pendaftaran yang tidak menerima nomor HP Anda, atau proses login yang berakhir di halaman error. Claude API mengembalikan permission error untuk permintaan dari lokasi yang tidak didukung.
Semua ini berasal dari pemeriksaan yang sama: Anthropic melihat dari mana permintaan Anda berasal dan membandingkannya dengan daftar negara dan wilayah yang didukung.
Negara yang didukung Claude
Claude tersedia di sebagian besar dunia, termasuk AS, Kanada, Inggris, Uni Eropa, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, India, Singapura, Australia, serta sebagian besar Amerika Latin, Afrika, dan Timur Tengah. Tempat utama yang tidak ada di daftar:
| Tidak didukung | Catatan |
|---|---|
| Tiongkok daratan, Hong Kong, Makau | |
| Rusia, Belarus | |
| Iran, Korea Utara, Suriah, Kuba | Negara yang terkena sanksi |
| Venezuela, Afganistan, Myanmar, Yaman, Turkmenistan |
Sejak September 2025, Anthropic juga menolak perusahaan yang mayoritas sahamnya dimiliki entitas di wilayah yang tidak didukung seperti Tiongkok, meski perusahaan itu beroperasi dari negara yang didukung.
Cek akses layanan membandingkan IP Anda dengan daftar terbaru dan menampilkan tanggal terakhir daftar itu diperiksa.
Langkah 1: cek IP Anda
Buka Cek akses layanan dan lihat baris Claude:
- "Tidak tersedia": IP Anda berada di negara yang tidak didukung. Jika Anda tidak di sana, VPN, proxy, atau jaringan kantor mengalihkan Anda lewat negara itu.
- "Mungkin diblokir": negaranya didukung, tapi alamatnya milik VPN, proxy, atau data center. Claude sering meminta verifikasi tambahan atau memblokir alamat seperti ini, terutama saat pendaftaran.
- "Tersedia": IP-nya tampak baik. Cek kebocoran berikutnya.
Langkah 2: cek kebocoran
Claude bisa melihat lebih dari IP utama Anda. Jalankan tes WebRTC leak dan tes DNS leak, lalu periksa IPv4 dan IPv6 di halaman IP Saya. Jika salah satunya menampilkan alamat di negara lain, perbaiki, lalu hapus cookie claude.ai dan masuk lagi. Apakah VPN saya berfungsi? membahas setiap pemeriksaannya.
Langkah 3: nomor HP dan pembayaran
Saat mendaftar, Anda mungkin diminta memverifikasi nomor HP, dan nomor dari negara yang tidak didukung akan ditolak. Paket berbayar memerlukan metode pembayaran dari negara yang didukung, dan langganan dalam aplikasi mengikuti negara app store Anda. Jika semua ini tidak cocok dengan negara IP Anda, akun bisa tertahan dalam peninjauan.
Jika Anda tinggal di wilayah yang tidak didukung
Ketentuan Anthropic hanya mengizinkan penggunaan dari negara yang didukung. Memakai VPN untuk mengakalinya melanggar ketentuan tersebut, dan akun yang ketahuan bisa ditangguhkan, jadi tidak ada cara yang bisa diandalkan. Jika Anda bepergian ke negara yang didukung, Claude berfungsi normal dengan koneksi lokal di sana.
Tes dari server atau komputer Anda sendiri
Untuk API, tes IP server yang mengirim permintaan. Tes baris perintah terhubung ke Claude dan layanan lain dari mesin tempat Anda menjalankannya:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashDi Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. Situs web Claude sering menampilkan pemeriksaan bot untuk skrip, jadi skrip kembali memakai daftar negara jika tidak mendapat jawaban yang jelas. Selengkapnya di opsi baris perintah.
Pertanyaan umum
Kenapa Claude bilang tidak tersedia di wilayah saya?
IP address Anda berada di negara yang tidak didukung Anthropic, atau VPN atau proxy Anda mengalihkan Anda lewat negara seperti itu. Di negara yang didukung, penyebab umumnya adalah IP VPN atau data center yang ditandai, kebocoran DNS atau IPv6, atau nomor HP dari negara lain.
Apakah Claude tersedia di Hong Kong?
Tidak. Hong Kong, Makau, dan Tiongkok daratan tidak ada di daftar wilayah yang didukung Anthropic.
Apakah Claude memblokir VPN?
Tidak semua VPN, tapi alamat VPN bersama dan data center sering diblokir atau dimintai verifikasi tambahan. Koneksi rumah atau seluler di negara yang didukung paling bisa diandalkan.
Apakah Claude API tersedia di lebih banyak negara daripada claude.ai?
Keduanya memakai daftar negara dan wilayah yang sama. API mengecek IP server yang mengirim permintaan, jadi server di negara yang didukung bisa memakainya.