خطا چه شکلی است؟
در claude.ai یا اپ ممکن است پیامی ببینید که Claude در کشور یا منطقه شما در دسترس نیست، صفحه ثبت‌نامی که شماره تلفن شما را قبول نمیکند، یا ورودی که به یک صفحه خطا ختم میشود. Claude API برای درخواست‌هایی که از مکان‌های پشتیبانی‌نشده می‌آیند خطای دسترسی (permission) برمی‌گرداند.
همه این‌ها از یک بررسی می‌آیند: Anthropic نگاه میکند درخواست شما از کجا می‌آید و آن را با فهرست کشورها و مناطق پشتیبانیشده خود مقایسه میکند.
Claude از کدام کشورها پشتیبانی میکند؟
Claude در بیشتر جهان در دسترس است، از جمله آمریکا، کانادا، بریتانیا، اتحادیه اروپا، ژاپن، کره جنوبی، تایوان، هند، سنگاپور، استرالیا و بیشتر آمریکای لاتین، آفریقا و خاورمیانه. مهم‌ترین جاهایی که در فهرست نیستند:
| پشتیبانی نمی‌شود | توضیحات |
|---|---|
| سرزمین اصلی چین، هنگکنگ، ماکائو | |
| روسیه، بلاروس | |
| ایران، کره شمالی، سوریه، کوبا | کشورهای تحریم‌شده |
| ونزوئلا، افغانستان، میانمار، یمن، ترکمنستان |
از سپتامبر 2025، Anthropic شرکت‌هایی را هم که اکثریت مالکیتشان در دست نهادهایی در مناطق پشتیبانی‌نشده مثل چین است نمی‌پذیرد، حتی اگر از یک کشور پشتیبانیشده فعالیت کنند.
تست دسترسی به سرویس‌ها آی پی شما را با فهرست فعلی مقایسه میکند و تاریخ آخرین بررسی آن را نشان میدهد.
قدم 1: آی پی خود را بررسی کنید
تست دسترسی به سرویس‌ها را باز کنید و به ردیف Claude نگاه کنید:
- «در دسترس نیست»: آی پی شما در کشوری پشتیبانی‌نشده است. اگر آنجا نیستید، یک VPN، پروکسی یا شبکه اداری شما را از آن عبور میدهد.
- «ممکن است مسدود شود»: کشور پشتیبانی میشود، اما آدرس متعلق به VPN، پروکسی یا دیتاسنتر است. Claude اغلب برای این آدرس‌ها، به‌خصوص هنگام ثبت‌نام، تأیید بیشتری می‌خواهد یا آنها را مسدود میکند.
- «در دسترس»: آی پی سالم به نظر می‌رسد. حالا نشتی‌ها را بررسی کنید.
قدم 2: نشتی‌ها را بررسی کنید
Claude میتواند بیش از آی پی اصلی شما را ببیند. تست نشت WebRTC و تست نشت DNS را اجرا کنید و IPv4 و IPv6 را در صفحه آی پی من بررسی کنید. اگر هر کدام آدرسی در کشور دیگری نشان داد، رفعش کنید، بعد کوکی‌های claude.ai را پاک کنید و دوباره وارد شوید. راهنمای آیا VPN من کار میکند؟ همه بررسی‌ها را قدم‌به‌قدم توضیح میدهد.
قدم 3: شماره تلفن و پرداخت
ممکن است هنگام ثبت‌نام از شما خواسته شود شماره تلفن را تأیید کنید و شماره‌های کشورهای پشتیبانی‌نشده رد میشوند. پلن پولی به روش پرداختی از یک کشور پشتیبانیشده نیاز دارد و اشتراک‌های درون‌برنامه‌ای از کشور اپ‌استور شما پیروی میکنند. اگر این‌ها با کشور آی پی شما یکی نباشند، حساب ممکن است در مرحله بررسی گیر کند.
اگر در منطقه‌ای پشتیبانی‌نشده زندگی می‌کنید
قوانین Anthropic فقط استفاده از کشورهای پشتیبانیشده را مجاز می‌داند. استفاده از VPN برای دور زدن این محدودیت قوانین را نقض میکند و حساب‌هایی که این کار را میکنند ممکن است تعلیق شوند، پس راه‌حل قابل‌اعتمادی وجود ندارد. اگر به کشوری پشتیبانیشده سفر کنید، Claude با اینترنت محلی شما در آنجا به‌طور عادی کار میکند.
از یک سرور یا کامپیوتر خودتان تست کنید
برای API، آی پی سروری را که درخواست‌ها را میفرستد تست کنید. تست خط فرمان از همان دستگاهی که آن را اجرا می‌کنید به Claude و سرویس‌های دیگر وصل میشود:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashدر Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. وب‌سایت Claude اغلب به اسکریپت‌ها بررسی ربات نشان میدهد، بنابراین وقتی اسکریپت پاسخ روشنی نگیرد، از فهرست کشورها استفاده میکند. جزئیات بیشتر در گزینه‌های خط فرمان.
سوالات متداول
چرا Claude میگوید در منطقه من در دسترس نیست؟
آدرس IP شما در کشوری است که Anthropic از آن پشتیبانی نمیکند، یا VPN یا پروکسی شما را از چنین کشوری عبور میدهد. در کشورهای پشتیبانیشده، دلایل معمول یک آی پی VPN یا دیتاسنتر علامتگذاریشده، نشت DNS یا IPv6، یا شماره تلفنی از کشور دیگر است.
آیا Claude در هنگکنگ در دسترس است؟
نه. هنگکنگ، ماکائو و سرزمین اصلی چین در فهرست مناطق پشتیبانیشده Anthropic نیستند.
آیا Claude VPNها را مسدود میکند؟
نه همه VPNها را، اما آدرسهای VPN اشتراکی و دیتاسنتر اغلب مسدود میشوند یا از آنها تأیید بیشتری خواسته میشود. اینترنت خانگی یا همراه در یک کشور پشتیبانیشده قابلاعتمادترین گزینه است.
آیا Claude API در کشورهای بیشتری از claude.ai در دسترس است؟
هر دو از یک فهرست کشورها و مناطق پشتیبانیشده استفاده میکنند. API آی پی سروری را که درخواست میفرستد بررسی میکند، پس سروری در یک کشور پشتیبانیشده میتواند از آن استفاده کند.