Як виглядає помилка
На claude.ai чи в застосунку ви можете побачити повідомлення, що Claude недоступний у вашій країні або регіоні, сторінку реєстрації, яка не приймає ваш номер телефону, або вхід, що закінчується сторінкою з помилкою. API Claude повертає помилку доступу (permission error) на запити з непідтримуваних місць.
Усе це результат однієї й тієї самої перевірки: Anthropic дивиться, звідки надійшов запит, і звіряє це зі своїм списком підтримуваних країн і регіонів.
Які країни підтримує Claude
Claude доступний у більшій частині світу, зокрема у США, Канаді, Великій Британії, ЄС, Японії, Південній Кореї, на Тайвані, в Індії, Сінгапурі, Австралії та в більшості країн Латинської Америки, Африки й Близького Сходу. Основні винятки:
| Не підтримується | Примітка |
|---|---|
| Материковий Китай, Гонконг, Макао | |
| Росія, Білорусь | |
| Іран, КНДР, Сирія, Куба | Країни під санкціями |
| Венесуела, Афганістан, М'янма, Ємен, Туркменистан |
Від вересня 2025 року Anthropic також відмовляє компаніям, які здебільшого належать структурам із непідтримуваних регіонів, наприклад із Китаю, навіть якщо вони працюють із підтримуваної країни.
Перевірка доступу до сервісів звіряє ваш IP з актуальним списком і показує дату останньої перевірки.
Крок 1: перевірте IP
Відкрийте перевірку доступу до сервісів і подивіться на рядок Claude:
- «Недоступно»: ваш IP у непідтримуваній країні. Якщо ви не там, VPN, проксі чи офісна мережа пропускає вас через неї.
- «Може блокуватися»: країна підтримується, але адреса належить VPN, проксі чи дата-центру. Claude часто просить додаткову перевірку або блокує такі адреси, особливо під час реєстрації.
- «Доступно»: IP у порядку. Далі перевірте витоки.
Крок 2: перевірте витоки
Claude бачить не лише вашу основну IP. Запустіть перевірку витоку WebRTC і перевірку витоку DNS, а також перегляньте IPv4 та IPv6 на сторінці Мій IP. Якщо щось показує адресу в іншій країні, усуньте це, потім очистіть cookie для claude.ai і увійдіть знову. Усі перевірки по черзі описано в статті як перевірити, чи працює VPN.
Крок 3: номер телефону й оплата
Під час реєстрації можуть попросити підтвердити номер телефону, а номери з непідтримуваних країн відхиляються. Для платного тарифу потрібен спосіб оплати з підтримуваної країни, а підписки в застосунку прив'язані до країни вашого магазину застосунків. Якщо це не збігається з країною IP, акаунт може застрягти на перевірці.
Якщо ви живете в непідтримуваному регіоні
Умови Anthropic дозволяють користуватися сервісом лише з підтримуваних країн. Обхід через VPN порушує ці умови, і акаунти, помічені в цьому, можуть заблокувати, тож надійного обхідного шляху немає. Якщо ви приїдете в підтримувану країну, Claude нормально працюватиме там через місцеве підключення.
Перевірка із сервера або свого комп'ютера
Для API перевіряйте IP сервера, який надсилає запити. Тест у командному рядку під'єднується до Claude та інших сервісів із тієї машини, де ви його запускаєте:
curl -sL ipdidi.com/unlock | bashУ Windows PowerShell: irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex. Сайт Claude часто показує скриптам перевірку на бота, тому, якщо чіткої відповіді отримати не вдається, скрипт використовує список країн. Докладніше — у розділі перевірки з командного рядка.
Часті запитання
Чому Claude пише, що недоступний у моєму регіоні?
Ваша IP-адреса в країні, яку Anthropic не підтримує, або VPN чи проксі пропускає вас через таку країну. У підтримуваних країнах звичайні причини — позначена IP VPN або дата-центру, витік DNS чи IPv6 або номер телефону з іншої країни.
Чи доступний Claude у Гонконзі?
Ні. Гонконгу, Макао й материкового Китаю немає в списку підтримуваних регіонів Anthropic.
Чи блокує Claude VPN?
Не всі VPN, але спільні адреси VPN і дата-центрів часто блокуються або потребують додаткової перевірки. Найнадійніше — домашнє чи мобільне підключення в підтримуваній країні.
Чи доступний API Claude у більшій кількості країн, ніж claude.ai?
У них той самий список підтримуваних країн і регіонів. API перевіряє IP сервера, який надсилає запит, тож сервер у підтримуваній країні може ним користуватися.