Netflix VPN veya proxy hatası: neden çıkar, nasıl düzeltilir

Hata ne anlama geliyor?

Netflix filmlerin ve dizilerin lisansını ülke ülke alır, bu yüzden nerede olduğunu bilmek zorundadır. Bunu IP adresinden çıkarır. Adres bir VPN'e, bir proxy'ye veya bir veri merkezindeki sunucuya aitse Netflix konuma güvenemez ve oynatmayı şuna benzer bir mesajla durdurur:

"You seem to be using a VPN or proxy. Please turn off any of these services and try again." (VPN veya proxy kullanıyor gibi görünüyorsun. Lütfen bu hizmetleri kapatıp tekrar dene.) Eski sürümlerde "an unblocker or proxy" yazar. Hata kodu tarayıcıda genellikle M7111-5059, uygulamalarda F7111-5059 ile başlar ya da E106 olarak görünür.

Bazen hiç hata çıkmaz: uygulama oynatır, ama katalog birden küçülür ya da dün gördüğün yapımlar kaybolur. Bu da aynı tespittir, yalnızca daha sessiz uygulanır.

1. adım: Netflix'in ne gördüğüne bak

Servis erişim testini aç. IP'nin ülkesini ve adresin VPN, proxy veya veri merkezi gibi görünüp görünmediğini gösterir. Netflix "Engellenebilir" olarak işaretlenmişse sebebi bulmuşsun demektir.

Sonra ülkeyi gerçekte bulunduğun yerle karşılaştır:

• Ülke yanlış: bir şey trafiğini başka yere yönlendiriyor; örneğin bir VPN, tarayıcıdaki bir proxy veya antivirüs programındaki "güvenli bağlantı" özelliği.
• Ülke doğru ama IP işaretli: adresin kendisi bir VPN veya hosting listesinde. Bu VPN'lerde, ofis ağlarında ve bazı mobil operatörlerde olur.
• Ülke doğru ve IP temiz görünüyor: sorun genellikle aşağıda anlatılan DNS veya IPv6'dır.

2. adım: IP'ni değiştiren her şeyi kapat

Netflix'in kendi önerisi VPN'leri ve proxy'leri kapatmak; bunu eksiksiz yapmakta fayda var:

• VPN uygulamasının bağlantısını kes, sonra uygulamadan tamamen çık.
• Tarayıcıdaki proxy eklentilerini ve sistemin proxy ayarlarını kontrol et.
• Antivirüs veya güvenlik paketinde yerleşik bir VPN ya da "güvenli gezinme" proxy'si olup olmadığına bak.
• VPN istemcisi olan bir modem/router kullanıyorsan onu da kontrol et.

VPN'i diğer her şey için açık tutmak istiyorsan, split tunneling (bölünmüş tünel) ayarıyla Netflix uygulamasını veya tarayıcıyı tünelin dışına al.

3. adım: DNS ve IPv6'yı kontrol et

IP doğru olsa bile iki şey konumunun tutarsız görünmesine yol açabilir:

• DNS: "smart DNS" servisleri ve bazı özel DNS sunucuları başka bir ülkeden yanıt verir. DNS sızıntı testini çalıştır: çözümleyiciler internet sağlayıcına ya da ülkendeki bir DNS servisine ait olmalı. Değilse sağlayıcının DNS'ine geri dön.
• IPv6: VPN'in IPv4'ü taşıyıp IPv6'yı taşımıyorsa Netflix aynı anda iki farklı ağ görebilir. IPv6 tunnel broker'ları ise doğrudan engellenir. IP Adresim sayfasındaki sızıntı kontrolleri, IPv4 ve IPv6'nın farklı ağlardan çıkıp çıkmadığını gösterir.

Her değişiklikten sonra uygulamayı yeniden başlat veya tarayıcı önbelleğini temizle, çünkü Netflix gördüğü son konumu hatırlar.

4. adım: Hiç VPN kullanmıyorsan

Hata normal bir ev bağlantısında çıkıyorsa, internet sağlayıcının IP aralığı yanlışlıkla işaretlenmiş olabilir. Netflix şunları öneriyor:

1. Modemi ve router'ı yeniden başlat ya da fabrika ayarlarına döndür; bu çoğu zaman sana yeni bir IP verir.
2. Adresi IP fraud score sayfasında kontrol et. VPN veya veri merkezi eşleşmesi görünüyorsa IP'yi not al.
3. Bu IP'yle ve Netflix'in algıladığı ülkeyle internet sağlayıcına başvur ve Netflix'le iletişime geçmelerini iste.

Birçok evin tek bir IP'yi paylaştığı CGNAT (carrier-grade NAT) kullanan abonelerde bu sorun daha sık görülür.

Neden bazı VPN'ler çalışıyor, bazıları çalışmıyor?

Netflix VPN'leri değil, tanıdığı adresleri engeller. Binlerce kişinin kullandığı paylaşımlı VPN sunucularını tespit etmek kolaydır. Residential veya dedicated (özel) IP gibi ev bağlantısına benzeyen adresler çok daha seyrek engellenir. Farkı residential IP ve datacenter IP rehberi açıklıyor.

Şunu da unutma: Netflix'in kullanım koşulları, bulunduğun ülkenin kataloğunu izlemene izin verir; reklamlı paketlerde ve canlı yayınlarda VPN hiç desteklenmez. Seyahat ettiğinde Netflix gittiğin ülkenin yerel kataloğunu gösterir ve hesabın çalışmaya devam eder.

Kendi cihazından kontrol et

Web testi IP'ni okur. Bilgisayarının veya sunucunun gerçekten Netflix'e bağlanıp tam kataloğu alıp almadığını görmek için komut satırı testini çalıştır:

curl -sL ipdidi.com/unlock | bash

Windows'ta PowerShell'de irm ipdidi.com/unlock.ps1 | iex komutunu kullan.

Sık sorulan sorular

VPN kullanmıyorum, Netflix neden VPN kullandığımı söylüyor?

IP'n büyük olasılıkla VPN veya hosting adresleri listesinde ya da DNS veya IPv6 trafiğin IP'nden farklı bir ülkeyi gösteriyor. Yeni bir IP için router'ı yeniden başlatmak, sağlayıcının DNS'ine dönmek ve sağlayıcınla iletişime geçmek çoğu durumu çözer.

Netflix'i VPN ile izlemek yasa dışı mı?

Çoğu ülkede VPN kullanmak yasaldır. Yine de Netflix'in kullanım koşullarını ihlal edebilir. Netflix genellikle hesapları kapatmak yerine adresi engeller.

Netflix neden telefonumda çalışıyor da televizyonumda çalışmıyor?

İki cihaz farklı bağlantılar veya DNS ayarları kullanıyor olabilir. Mobil veri kullanan bir telefonun IP'si Wi-Fi'deki televizyonunkinden farklıdır; akıllı televizyonlar da çoğu zaman router'da tanımlı DNS'i kullanır.

Netflix her VPN'i engelliyor mu?

Hayır. Tespit ettiği adresleri engeller. Bu liste her gün değişir, yani bugün çalışan bir sunucu gelecek hafta engellenmiş olabilir. Bağlandıktan sonra yeni adresinin nasıl göründüğünü görmek için Servis erişim testini yeniden çalıştır.