Cosa significa il codice di errore 73
Il messaggio dice "Disney+ è disponibile solo in alcune aree geografiche" o "Spiacenti, Disney+ non è disponibile nella tua area", spesso con il codice di errore 73. Disney+ lo mostra quando la posizione che ricava dal tuo indirizzo IP è fuori dai paesi che serve, oppure quando non può fidarsi di quella posizione perché l'indirizzo appartiene a una VPN, un proxy o un data center.
Può comparire durante l'iscrizione, all'apertura dell'app o a metà di un episodio se la connessione cambia.
Dove è disponibile Disney+
Disney+ è disponibile in Nord America, nella maggior parte dell'Europa e dell'America Latina, in Giappone, Corea del Sud, Taiwan, Hong Kong, in gran parte del Sud-est asiatico, in Australia e Nuova Zelanda, in parte del Medio Oriente e del Nord Africa e in Sudafrica. Non è disponibile in:
| Non disponibile | Note |
|---|---|
| Cina continentale, Macao | Hong Kong e Taiwan invece hanno Disney+ |
| Russia, Bielorussia | Disney+ non è mai stato lanciato lì |
| Gran parte dell'Africa subsahariana | Il Sudafrica è la principale eccezione |
| Iran, Corea del Nord, Siria, Cuba | Paesi sotto sanzioni |
In India i contenuti Disney arrivano tramite JioHotstar e non con l'app Disney+, e in alcuni paesi Disney+ viene venduto insieme a partner locali. Il test di sblocco confronta il tuo IP con l'elenco attuale.
Passo 1: controlla paese e tipo del tuo IP
Apri il test di sblocco. Guarda la riga di Disney+:
- "Non disponibile": il tuo IP è in un paese senza Disney+. Se in realtà ti trovi altrove, una VPN, un proxy o la rete dell'ufficio ti sta instradando attraverso quel paese.
- "Potrebbe essere bloccato": il paese va bene, ma l'indirizzo appartiene a una VPN, un proxy o un data center. È la causa più comune dell'errore 73 nei paesi serviti.
- "Disponibile": l'IP sembra a posto, quindi controlla poi DNS e IPv6.
Passo 2: risolvi la causa
- Disattiva VPN e proxy, comprese le funzioni VPN integrate negli antivirus e le estensioni del browser. Oppure usa lo split tunneling per tenere l'app di Disney+ fuori dalla VPN.
- Controlla il DNS. I servizi di Smart DNS e i server DNS personalizzati possono rispondere da un altro paese. Il test DNS leak mostra chi risolve le tue richieste.
- Controlla IPv6. Se la VPN copre solo IPv4, Disney+ può vedere due posizioni diverse. I controlli sulle perdite nella pagina Il mio IP lo mostrano.
- Riavvia l'app e il router. Riavviare il router spesso ti dà un nuovo IP, e l'app ricontrolla la tua posizione quando si avvia.
Guardare Disney+ in viaggio
L'abbonamento continua a funzionare quando viaggi in un altro paese in cui Disney+ è disponibile, ma vedrai il catalogo di quel paese. In un paese senza Disney+, l'app smette di funzionare finché non torni.
Disney+ lega l'abbonamento al paese in cui ti sei iscritto e hai pagato. Iscriversi con una VPN in un paese dove costa meno può violare le condizioni e portare alla cancellazione dell'abbonamento.
Perché alcune VPN passano
Disney+ blocca gli indirizzi che riconosce, non tutte le VPN. I server VPN condivisi da molte persone sono facili da individuare, mentre gli IP dedicati o residenziali sembrano normali abitazioni. IP residenziale vs IP datacenter spiega la differenza. Dopo esserti connesso, esegui di nuovo il test di sblocco per vedere come appare il nuovo indirizzo.
Domande frequenti
Come si risolve il codice di errore 73 di Disney Plus?
Disattiva qualsiasi VPN o proxy, riavvia l'app e il router e verifica che DNS e IPv6 non puntino a un altro paese. Se sei in un paese servito, senza VPN, e l'errore compare ancora, contatta l'assistenza di Disney+ indicando l'indirizzo IP mostrato nel test di sblocco.
Perché Disney+ dice che non è disponibile nella mia area quando lo è?
Probabilmente il tuo IP appartiene a una VPN, un proxy o una rete di hosting, oppure i database di geolocalizzazione lo collocano in un altro paese. Controlla l'indirizzo nella pagina del punteggio di frode IP per vedere se è segnalato.
Disney+ è disponibile in Cina?
No. Disney+ non è disponibile nella Cina continentale né a Macao. È invece disponibile a Hong Kong e Taiwan.
Posso usare Disney+ con una VPN?
Disney+ blocca molti indirizzi VPN, e usare una VPN per accedere al catalogo di un altro paese può violare le sue condizioni. Una VPN impostata sul tuo paese, o lo split tunneling per l'app di Disney+, evita la maggior parte degli errori.