오류 코드 73의 의미
메시지는 "Disney+ is only available in certain regions"(Disney+는 일부 지역에서만 이용할 수 있습니다) 또는 "Sorry, Disney+ is not available in your region"(죄송합니다. Disney+는 현재 지역에서 이용할 수 없습니다)이며, 오류 코드 73이 함께 나오는 경우가 많습니다. Disney+는 IP 주소로 읽은 위치가 서비스 국가 밖이거나, 주소가 VPN, 프록시, 데이터센터에 속해 위치를 믿을 수 없을 때 이 메시지를 보여 줍니다.
가입할 때, 앱을 열 때, 또는 연결이 바뀌면 시청 도중에도 나타날 수 있습니다.
Disney+ 서비스 국가
Disney+는 북미, 유럽과 중남미 대부분, 일본, 한국, 대만, 홍콩, 동남아시아 상당수 국가, 호주와 뉴질랜드, 중동·북아프리카 일부, 남아프리카공화국에서 이용할 수 있습니다. 이용할 수 없는 곳은 다음과 같습니다.
| 이용 불가 | 참고 |
|---|---|
| 중국 본토, 마카오 | 홍콩과 대만에는 Disney+가 있습니다 |
| 러시아, 벨라루스 | Disney+가 출시된 적이 없습니다 |
| 사하라 이남 아프리카 대부분 | 남아프리카공화국이 주요 예외입니다 |
| 이란, 북한, 시리아, 쿠바 | 제재 대상국 |
인도에서는 디즈니 콘텐츠를 Disney+ 앱이 아니라 JioHotstar로 제공하며, 일부 나라에서는 Disney+를 현지 파트너와 묶어 판매합니다. 지역 제한 테스트는 내 IP를 최신 목록과 비교합니다.
1단계: IP의 국가와 유형 확인하기
지역 제한 테스트를 열고 Disney+ 줄을 보세요.
- '이용 불가': IP가 Disney+가 없는 나라에 있습니다. 실제로는 다른 곳에 있다면 VPN, 프록시, 회사 네트워크가 그 나라를 거쳐 연결하고 있습니다.
- '차단될 수 있음': 국가는 문제없지만, 주소가 VPN, 프록시, 데이터센터에 속해 있습니다. 서비스 국가에서 오류 73이 나는 가장 흔한 원인입니다.
- '이용 가능': IP는 괜찮으니 다음으로 DNS와 IPv6를 확인하세요.
2단계: 원인 해결하기
- VPN과 프록시를 끕니다. 백신 앱과 브라우저 확장 프로그램에 내장된 VPN 기능도 포함입니다. 또는 스플릿 터널링으로 Disney+ 앱만 VPN 밖에 두세요.
- DNS를 확인합니다. 스마트 DNS 서비스와 사용자 지정 DNS 서버는 다른 나라에서 응답할 수 있습니다. DNS 유출 테스트로 누가 DNS 조회를 처리하는지 확인할 수 있습니다.
- IPv6를 확인합니다. VPN이 IPv4만 처리하면 Disney+에 서로 다른 두 위치가 보일 수 있습니다. 내 IP 확인 페이지의 유출 점검에서 확인할 수 있습니다.
- 앱과 공유기를 재시작합니다. 공유기를 재시작하면 새 IP를 받는 경우가 많고, 앱은 시작할 때 위치를 다시 확인합니다.
여행 중에 시청하기
Disney+가 있는 다른 나라로 여행해도 구독은 계속 이용할 수 있지만, 그 나라의 콘텐츠 목록이 보입니다. Disney+가 없는 나라에서는 돌아올 때까지 앱이 작동하지 않습니다.
Disney+ 구독은 가입하고 결제한 나라에 묶여 있습니다. 더 저렴한 나라에서 VPN으로 가입하면 약관 위반이 될 수 있고, 구독이 해지될 수 있습니다.
일부 VPN이 통과하는 이유
Disney+는 모든 VPN이 아니라 자신이 알고 있는 주소를 차단합니다. 많은 사람이 함께 쓰는 공유 VPN 서버는 쉽게 드러나고, 전용 IP나 주거용 IP는 평범한 가정처럼 보입니다. 차이는 주거용 IP vs 데이터센터 IP에서 설명합니다. 연결한 뒤 지역 제한 테스트를 다시 실행해 새 주소가 어떻게 보이는지 확인하세요.
자주 묻는 질문
디즈니플러스 오류 코드 73은 어떻게 해결하나요?
VPN이나 프록시를 끄고, 앱과 공유기를 재시작한 다음, DNS와 IPv6가 다른 나라를 가리키지 않는지 확인하세요. VPN 없이 서비스 국가에 있는데도 계속 나온다면 지역 제한 테스트에 표시된 IP 주소를 가지고 Disney+ 고객센터에 문의하세요.
서비스 지역인데 Disney+가 이용할 수 없다고 나오는 이유는?
IP가 VPN, 프록시, 호스팅 네트워크에 속해 있거나, 위치 데이터베이스가 IP를 다른 나라로 등록했을 가능성이 높습니다. IP 사기 점수 페이지에서 주소가 표시되어 있는지 확인하세요.
중국에서 Disney+를 쓸 수 있나요?
아니요. Disney+는 중국 본토와 마카오에서 이용할 수 없습니다. 홍콩과 대만에서는 이용할 수 있습니다.
VPN으로 Disney+를 쓸 수 있나요?
Disney+는 많은 VPN 주소를 차단하며, VPN으로 다른 나라의 콘텐츠를 보는 것은 약관 위반이 될 수 있습니다. VPN을 내 나라로 설정하거나 Disney+ 앱에 스플릿 터널링을 쓰면 대부분의 오류를 피할 수 있습니다.