Arti error code 73
Pesannya berbunyi "Disney+ is only available in certain regions" (Disney+ hanya tersedia di wilayah tertentu) atau "Sorry, Disney+ is not available in your region", sering disertai error code 73. Disney+ menampilkannya ketika lokasi yang dibaca dari IP address Anda berada di luar negara yang dilayaninya, atau ketika lokasi itu tidak bisa dipercaya karena alamatnya milik VPN, proxy, atau data center.
Pesan ini bisa muncul saat mendaftar, saat membuka aplikasi, atau di tengah tontonan jika koneksi Anda berubah.
Di mana Disney+ tersedia
Disney+ tersedia di Amerika Utara, sebagian besar Eropa dan Amerika Latin, Jepang, Korea Selatan, Taiwan, Hong Kong, sebagian besar Asia Tenggara, Australia dan Selandia Baru, sebagian Timur Tengah dan Afrika Utara, serta Afrika Selatan. Disney+ tidak tersedia di:
| Tidak tersedia | Catatan |
|---|---|
| Tiongkok daratan, Makau | Hong Kong dan Taiwan punya Disney+ |
| Rusia, Belarus | Disney+ tidak pernah diluncurkan di sana |
| Sebagian besar Afrika sub-Sahara | Afrika Selatan adalah pengecualian utama |
| Iran, Korea Utara, Suriah, Kuba | Negara yang terkena sanksi |
Di India, konten Disney hadir lewat JioHotstar, bukan aplikasi Disney+, dan di beberapa negara Disney+ dijual bersama mitra lokal. Cek akses layanan membandingkan IP Anda dengan daftar terbaru.
Langkah 1: cek negara dan jenis IP Anda
Buka Cek akses layanan. Lihat baris Disney+:
- "Tidak tersedia": IP Anda berada di negara tanpa Disney+. Jika Anda sebenarnya berada di tempat lain, VPN, proxy, atau jaringan kantor mengalihkan Anda lewat negara itu.
- "Mungkin diblokir": negaranya tidak masalah, tapi alamatnya milik VPN, proxy, atau data center. Ini penyebab paling umum error 73 di negara yang didukung.
- "Tersedia": IP-nya tampak baik, jadi cek DNS dan IPv6 berikutnya.
Langkah 2: atasi penyebabnya
- Matikan VPN dan proxy, termasuk fitur VPN bawaan antivirus dan ekstensi browser. Atau gunakan split tunneling agar aplikasi Disney+ tetap di luar VPN.
- Cek DNS. Layanan smart DNS dan server DNS kustom bisa menjawab dari negara lain. Tes DNS leak menunjukkan siapa yang me-resolve pencarian Anda.
- Cek IPv6. Jika VPN Anda hanya mencakup IPv4, Disney+ mungkin melihat dua lokasi berbeda. Pemeriksaan kebocoran di halaman IP Saya menunjukkan hal ini.
- Mulai ulang aplikasi dan router. Memulai ulang router sering memberi IP baru, dan aplikasi mengecek ulang lokasi Anda saat dibuka.
Menonton saat bepergian
Langganan Anda tetap berfungsi saat bepergian ke negara lain yang punya Disney+, tapi Anda akan melihat katalog negara tersebut. Di negara tanpa Disney+, aplikasinya berhenti berfungsi sampai Anda kembali.
Disney+ mengikat langganan Anda ke negara tempat Anda mendaftar dan membayar. Mendaftar lewat VPN di negara yang lebih murah bisa melanggar ketentuan dan membuat langganan dibatalkan.
Kenapa sebagian VPN bisa lolos
Disney+ memblokir alamat yang dikenalinya, bukan semua VPN. Server VPN bersama yang dipakai banyak orang mudah dikenali, sedangkan IP khusus atau residential tampak seperti rumah biasa. IP residential vs data center menjelaskan perbedaannya. Setelah tersambung, jalankan lagi Cek akses layanan untuk melihat bagaimana alamat baru Anda terlihat.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mengatasi Disney Plus error code 73?
Matikan VPN atau proxy, mulai ulang aplikasi dan router, dan pastikan DNS serta IPv6 Anda tidak mengarah ke negara lain. Jika Anda berada di negara yang didukung tanpa VPN dan masih melihatnya, hubungi dukungan Disney+ dengan menyertakan IP address yang ditampilkan di Cek akses layanan.
Kenapa Disney+ bilang tidak tersedia di wilayah saya padahal tersedia?
IP Anda kemungkinan milik jaringan VPN, proxy, atau hosting, atau database lokasi menempatkannya di negara lain. Cek alamatnya di halaman skor penipuan IP untuk melihat apakah alamat itu ditandai.
Apakah Disney+ tersedia di Tiongkok?
Tidak. Disney+ tidak tersedia di Tiongkok daratan maupun Makau. Disney+ tersedia di Hong Kong dan Taiwan.
Bisakah saya memakai Disney+ dengan VPN?
Disney+ memblokir banyak alamat VPN, dan memakai VPN untuk mengakses katalog negara lain bisa melanggar ketentuannya. VPN yang diatur ke negara Anda sendiri, atau split tunneling untuk aplikasi Disney+, menghindari sebagian besar error.