錯誤代碼73代表什麼
訊息內容是「Disney+ is only available in certain regions」（Disney+僅在特定地區提供）或「Sorry, Disney+ is not available in your region」（抱歉，Disney+在你的地區無法使用），通常附帶錯誤代碼73。當Disney+從你的IP位址讀到的位置不在它的服務國家內，或因為這個位址屬於VPN、代理或資料中心而無法信任這個位置時，就會顯示這則訊息。
它可能出現在註冊時、開啟App時，也可能在你看到一半、網路連線改變時出現。
Disney+在哪些地方有提供
Disney+在北美、歐洲和拉丁美洲大部分地區、日本、韓國、台灣、香港、東南亞大部分地區、澳洲和紐西蘭、中東和北非部分地區，以及南非都有提供。以下地區無法使用：
| 無法使用 | 說明 |
|---|---|
| 中國大陸、澳門 | 香港和台灣都有Disney+ |
| 俄羅斯、白俄羅斯 | Disney+從未在當地推出 |
| 撒哈拉以南非洲大部分地區 | 南非是主要的例外 |
| 伊朗、北韓、敘利亞、古巴 | 受制裁國家 |
在印度，迪士尼的內容是透過JioHotstar提供，而不是Disney+ App；在部分國家，Disney+則與當地合作夥伴搭配銷售。IP解鎖檢測會用最新的清單比對你的IP。
步驟1：查看IP的國家和類型
開啟IP解鎖檢測，看Disney+那一列：
- 「不可用」： 你的IP位於沒有Disney+的國家。如果你其實在別處，代表VPN、代理或公司網路把你轉送到那個國家。
- 「可能被封鎖」： 國家沒問題，但這個位址屬於VPN、代理或資料中心。這是在支援國家出現錯誤73最常見的原因。
- 「可用」： IP看起來沒問題，接下來檢查DNS和IPv6。
步驟2：對症解決
- 關閉VPN和代理， 包括防毒軟體和瀏覽器擴充功能中內建的VPN功能。也可以用分割通道，讓Disney+ App不經過VPN。
- 檢查DNS。 智慧DNS服務和自訂DNS伺服器可能從其他國家回應。DNS洩漏測試會顯示是誰在解析你的查詢。
- 檢查IPv6。 如果VPN只涵蓋IPv4，Disney+可能會看到兩個不同的位置。我的IP頁面上的洩漏檢測可以看出這一點。
- 重新啟動App和路由器。 重新啟動路由器通常能換到新IP，App啟動時也會重新檢查你的位置。
出國旅行時觀看
前往其他有Disney+的國家旅行時，你的訂閱照常可用，但看到的是當地的片庫。在沒有Disney+的國家，App會無法使用，直到你回來為止。
Disney+會把訂閱綁定在你註冊和付款的國家。透過VPN在價格較便宜的國家註冊，可能違反條款，導致訂閱被取消。
為什麼有些VPN可以用
Disney+封鎖的是它認得出的位址，而不是所有VPN。許多人共用的VPN伺服器很容易被發現，而專屬IP或住宅IP看起來就像一般家庭。差別請見住宅IP與資料中心IP的差別。連線後，再執行一次IP解鎖檢測，看看新位址的狀況。
常見問題
Disney+錯誤代碼73怎麼解決？
關閉所有VPN或代理，重新啟動App和路由器，並確認DNS和IPv6沒有指向其他國家。如果你在支援的國家、沒有開VPN卻仍看到這個錯誤，請帶著IP解鎖檢測中顯示的IP位址聯絡Disney+客服。
我的地區明明有Disney+，為什麼還說無法使用？
你的IP很可能屬於VPN、代理或主機服務網路，或是定位資料庫把它歸到其他國家。在IP純淨度檢測頁面查一下這個位址，看看是否被標記。
中國可以看Disney+嗎？
不行。Disney+在中國大陸和澳門無法使用，在香港和台灣則可以使用。
可以用VPN看Disney+嗎？
Disney+會封鎖許多VPN位址，而用VPN觀看其他國家的片庫可能違反它的條款。把VPN設在你自己的國家，或為Disney+ App設定分割通道，就能避免大多數錯誤。