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Disney+が「お住まいの地域では利用できません」と出る理由：エラーコード73

Disney+はIPアドレスを見て、あなたがどの国にいるかを判断します。エラーコード73は、その国がサービス対象外か、アドレスがVPNに見えることを意味します。どちらなのかを見分けて直す方法を紹介します。

エラーコード73の意味

表示されるメッセージは "Disney+ is only available in certain regions"（Disney+は特定の地域でのみご利用いただけます）や "Sorry, Disney+ is not available in your region"（申し訳ありませんが、Disney+はお住まいの地域ではご利用いただけません）で、多くの場合エラーコード73が添えられます。Disney+は、IPアドレスから読み取った場所がサービス提供国の外にあるとき、またはアドレスがVPN、プロキシ、データセンターのもので場所を信頼できないときにこれを表示します。

登録時やアプリを開いたとき、あるいは接続が変わった場合には視聴の途中でも表示されることがあります。

Disney+の提供国

Disney+は、北米、ヨーロッパと中南米の大部分、日本、韓国、台湾、香港、東南アジアの多く、オーストラリアとニュージーランド、中東・北アフリカの一部、南アフリカで利用できます。利用できないのは次の場所です。

利用不可備考
中国本土、マカオ香港と台湾ではDisney+が利用できます
ロシア、ベラルーシDisney+はサービスを開始していません
サハラ以南のアフリカの大部分南アフリカが主な例外です
イラン、北朝鮮、シリア、キューバ制裁対象国

インドでは、ディズニーの作品はDisney+アプリではなくJioHotstarで配信されています。また、一部の国ではDisney+が現地のパートナーとのセットで販売されています。地域制限チェックは、あなたのIPを最新の一覧と照らし合わせます。

ステップ1：IPの国と種類を確認する

地域制限チェックを開き、Disney+の行を見ます。

ステップ2：原因を取り除く

旅行中に見る場合

Disney+が提供されている別の国へ旅行しても、サブスクリプションはそのまま使えます。ただし、表示されるのはその国のラインナップです。Disney+のない国では、戻るまでアプリが使えなくなります。

Disney+のサブスクリプションは、登録して支払った国に結びついています。料金の安い国でVPNを使って登録すると規約違反になることがあり、サブスクリプションが解約される場合があります。

一部のVPNが通る理由

Disney+がブロックしているのは、すべてのVPNではなく、把握しているアドレスです。多くの人が使う共有VPNサーバーは見つけやすく、専用IPや住宅IPは普通の家庭に見えます。違いは住宅IPとデータセンターIPの違いで解説しています。接続したら地域制限チェックをもう一度実行して、新しいアドレスがどう見えるかを確認してください。

よくある質問

ディズニープラスのエラーコード73はどうすれば直る？

VPNやプロキシをオフにし、アプリとルーターを再起動して、DNSとIPv6が別の国を指していないか確認します。提供国にいてVPNも使っていないのに表示される場合は、地域制限チェックに表示されたIPアドレスを添えて、Disney+のサポートに問い合わせてください。

提供されている地域なのに、Disney+が利用できないと表示されるのはなぜ？

おそらく、IPがVPN、プロキシ、ホスティングのネットワークのものか、位置情報データベースがIPを別の国に登録しています。IP不正スコアでアドレスを調べて、フラグが付いていないか確認しましょう。

Disney+は中国で使える？

いいえ。Disney+は中国本土とマカオでは利用できません。香港と台湾では利用できます。

Disney+はVPNで使える？

Disney+は多くのVPNアドレスをブロックしており、VPNで他国のラインナップを見ることは規約違反になる場合があります。VPNを自分の国に設定するか、Disney+アプリにスプリットトンネリングを使えば、ほとんどのエラーは避けられます。