Mã lỗi 73 nghĩa là gì
Thông báo có nội dung "Disney+ is only available in certain regions" (Disney+ chỉ có ở một số khu vực) hoặc "Sorry, Disney+ is not available in your region", thường kèm mã lỗi 73. Disney+ hiện lỗi này khi vị trí đọc từ địa chỉ IP của bạn nằm ngoài các quốc gia họ phục vụ, hoặc khi họ không tin được vị trí đó vì địa chỉ thuộc VPN, proxy hoặc trung tâm dữ liệu.
Lỗi có thể xuất hiện khi đăng ký, khi mở ứng dụng, hoặc giữa chừng một chương trình nếu kết nối của bạn thay đổi.
Disney+ có ở đâu
Disney+ có ở Bắc Mỹ, phần lớn châu Âu và Mỹ Latinh, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, phần lớn Đông Nam Á, Úc và New Zealand, một phần Trung Đông và Bắc Phi, và Nam Phi. Disney+ không có ở:
| Không có | Ghi chú |
|---|---|
| Trung Quốc đại lục, Ma Cao | Hồng Kông và Đài Loan có Disney+ |
| Nga, Belarus | Disney+ chưa từng ra mắt ở đó |
| Phần lớn châu Phi hạ Sahara | Nam Phi là ngoại lệ chính |
| Iran, Triều Tiên, Syria, Cuba | Các nước bị cấm vận |
Ở Ấn Độ, nội dung Disney được cung cấp qua JioHotstar thay vì ứng dụng Disney+, và ở một số nước Disney+ được bán cùng đối tác địa phương. Kiểm tra giới hạn khu vực so IP của bạn với danh sách hiện hành.
Bước 1: kiểm tra quốc gia và loại IP
Mở Kiểm tra giới hạn khu vực. Xem dòng Disney+:
- "Không dùng được": IP của bạn ở quốc gia không có Disney+. Nếu thực tế bạn ở nơi khác, VPN, proxy hoặc mạng văn phòng đang đưa bạn qua quốc gia đó.
- "Có thể bị chặn": quốc gia không có vấn đề, nhưng địa chỉ thuộc VPN, proxy hoặc trung tâm dữ liệu. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi 73 ở các nước được hỗ trợ.
- "Dùng được": IP trông ổn, vậy hãy kiểm tra DNS và IPv6 tiếp theo.
Bước 2: khắc phục nguyên nhân
- Tắt VPN và proxy, kể cả tính năng VPN tích hợp trong phần mềm diệt virus và tiện ích trình duyệt. Hoặc dùng split tunneling để ứng dụng Disney+ đi ngoài VPN.
- Kiểm tra DNS. Dịch vụ smart DNS và máy chủ DNS tùy chỉnh có thể trả lời từ quốc gia khác. Công cụ kiểm tra DNS leak cho biết ai đang phân giải truy vấn của bạn.
- Kiểm tra IPv6. Nếu VPN chỉ bao phủ IPv4, Disney+ có thể thấy hai vị trí khác nhau. Các bước kiểm tra rò rỉ trên trang IP của tôi sẽ cho thấy điều này.
- Khởi động lại ứng dụng và router. Khởi động lại router thường cho bạn IP mới, và ứng dụng kiểm tra lại vị trí khi khởi động.
Xem khi đi du lịch
Gói đăng ký vẫn hoạt động khi bạn đến một quốc gia khác có Disney+, nhưng bạn sẽ thấy kho phim của quốc gia đó. Ở quốc gia không có Disney+, ứng dụng ngừng hoạt động cho đến khi bạn quay về.
Disney+ gắn gói đăng ký với quốc gia nơi bạn đăng ký và thanh toán. Đăng ký qua VPN ở nước có giá rẻ hơn có thể vi phạm điều khoản và khiến gói bị hủy.
Vì sao một số VPN vẫn lọt qua
Disney+ chặn những địa chỉ họ nhận ra, không phải mọi VPN. Máy chủ VPN dùng chung bởi nhiều người rất dễ bị phát hiện, còn IP riêng hoặc IP dân cư trông giống hộ gia đình bình thường. IP dân cư và IP datacenter giải thích sự khác biệt. Sau khi kết nối, hãy chạy lại Kiểm tra giới hạn khu vực để xem địa chỉ mới trông thế nào.
Câu hỏi thường gặp
Làm sao sửa mã lỗi 73 của Disney Plus?
Tắt mọi VPN hoặc proxy, khởi động lại ứng dụng và router, và kiểm tra DNS cũng như IPv6 không chỉ tới quốc gia khác. Nếu bạn ở quốc gia được hỗ trợ, không dùng VPN mà vẫn gặp lỗi, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Disney+ kèm địa chỉ IP hiển thị trong Kiểm tra giới hạn khu vực.
Vì sao Disney+ báo không khả dụng ở khu vực của tôi trong khi thực tế có?
Có lẽ IP của bạn thuộc mạng VPN, proxy hoặc hosting, hoặc cơ sở dữ liệu vị trí đặt nó ở quốc gia khác. Kiểm tra địa chỉ trên trang điểm gian lận IP để xem nó có bị đánh dấu không.
Disney+ có ở Trung Quốc không?
Không. Disney+ không có ở Trung Quốc đại lục và Ma Cao. Disney+ có ở Hồng Kông và Đài Loan.
Tôi có thể dùng Disney+ với VPN không?
Disney+ chặn nhiều địa chỉ VPN, và dùng VPN để vào kho phim của nước khác có thể vi phạm điều khoản. Đặt VPN về chính quốc gia của bạn, hoặc dùng split tunneling cho ứng dụng Disney+, sẽ tránh được hầu hết lỗi.