Was Fehlercode 73 bedeutet
Die Meldung lautet "Disney+ is only available in certain regions" oder "Sorry, Disney+ is not available in your region" (Disney+ ist in Ihrer Region leider nicht verfügbar), oft mit Fehlercode 73. Disney+ zeigt sie, wenn der aus Ihrer IP-Adresse ermittelte Standort außerhalb der bedienten Länder liegt oder wenn Disney+ dem Standort nicht traut, weil die Adresse zu einem VPN, Proxy oder Rechenzentrum gehört.
Sie kann bei der Registrierung, beim Öffnen der App oder mitten in einer Sendung erscheinen, wenn sich Ihre Verbindung ändert.
Wo Disney+ verfügbar ist
Disney+ gibt es in Nordamerika, im größten Teil Europas und Lateinamerikas, in Japan, Südkorea, Taiwan, Hongkong, weiten Teilen Südostasiens, Australien und Neuseeland, in Teilen des Nahen Ostens und Nordafrikas sowie in Südafrika. Nicht verfügbar ist es in:
| Nicht verfügbar | Hinweise |
|---|---|
| Festlandchina, Macau | Hongkong und Taiwan haben Disney+ |
| Russland, Belarus | Disney+ ist dort nie gestartet |
| Großteil Subsahara-Afrikas | Südafrika ist die wichtigste Ausnahme |
| Iran, Nordkorea, Syrien, Kuba | Sanktionierte Länder |
In Indien kommen Disney-Inhalte über JioHotstar statt über die Disney+-App, und in einigen Ländern wird Disney+ zusammen mit lokalen Partnern verkauft. Der Unlock-Test gleicht Ihre IP mit der aktuellen Liste ab.
Schritt 1: Land und Typ Ihrer IP prüfen
Öffnen Sie den Unlock-Test und sehen Sie sich die Zeile für Disney+ an:
- „Nicht verfügbar“: Ihre IP liegt in einem Land ohne Disney+. Sind Sie eigentlich woanders, leitet ein VPN, ein Proxy oder ein Firmennetz Sie über dieses Land.
- „Evtl. gesperrt“: Das Land passt, aber die Adresse gehört zu einem VPN, Proxy oder Rechenzentrum. Das ist in unterstützten Ländern die häufigste Ursache für Fehler 73.
- „Verfügbar“: Die IP sieht gut aus, prüfen Sie als Nächstes DNS und IPv6.
Schritt 2: Die Ursache beheben
- Schalten Sie VPNs und Proxys ab, auch VPN-Funktionen in Virenschutz-Apps und Browsererweiterungen. Oder nehmen Sie die Disney+-App per Split Tunneling vom VPN aus.
- Prüfen Sie DNS. Smart-DNS-Dienste und eigene DNS-Server können aus einem anderen Land antworten. Der DNS-Leak-Test zeigt, wer Ihre DNS-Anfragen beantwortet.
- Prüfen Sie IPv6. Deckt Ihr VPN nur IPv4 ab, sieht Disney+ womöglich zwei verschiedene Standorte. Die Leak-Prüfungen auf der Seite Meine IP zeigen das.
- Starten Sie App und Router neu. Ein Router-Neustart bringt oft eine neue IP, und die App prüft Ihren Standort beim Start erneut.
Disney+ auf Reisen
Ihr Abo funktioniert weiter, wenn Sie in ein anderes Land reisen, in dem es Disney+ gibt, Sie sehen dann aber den Katalog dieses Landes. In einem Land ohne Disney+ funktioniert die App erst wieder, wenn Sie zurück sind.
Disney+ bindet Ihr Abo an das Land, in dem Sie sich registriert und bezahlt haben. Wer sich per VPN in einem günstigeren Land anmeldet, kann gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen und riskiert, dass das Abo gekündigt wird.
Warum manche VPNs durchkommen
Disney+ sperrt Adressen, die es kennt, nicht jedes VPN. Geteilte VPN-Server, die viele Menschen nutzen, sind leicht zu erkennen, während dedizierte oder Residential-IPs wie gewöhnliche Haushalte aussehen. Residential- vs. Rechenzentrums-IP erklärt den Unterschied. Führen Sie nach dem Verbinden den Unlock-Test erneut aus, um zu sehen, wie die neue Adresse aussieht.
Häufige Fragen
Wie behebe ich Disney Plus Fehlercode 73?
Schalten Sie jedes VPN und jeden Proxy ab, starten Sie App und Router neu und prüfen Sie, dass DNS und IPv6 nicht auf ein anderes Land verweisen. Sind Sie ohne VPN in einem unterstützten Land und sehen den Fehler trotzdem, wenden Sie sich mit der im Unlock-Test angezeigten IP-Adresse an den Disney+-Support.
Warum sagt Disney+, es sei in meiner Region nicht verfügbar, obwohl es das ist?
Ihre IP gehört wahrscheinlich zu einem VPN-, Proxy- oder Hosting-Netz, oder Standortdatenbanken ordnen sie einem anderen Land zu. Prüfen Sie die Adresse auf der Seite IP Fraud Score, um zu sehen, ob sie markiert ist.
Gibt es Disney+ in China?
Nein. Disney+ ist in Festlandchina und Macau nicht verfügbar. In Hongkong und Taiwan gibt es Disney+.
Kann ich Disney+ mit VPN nutzen?
Disney+ sperrt viele VPN-Adressen, und wer per VPN den Katalog eines anderen Landes nutzt, kann gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Ein VPN mit Server im eigenen Land oder Split Tunneling für die Disney+-App vermeidet die meisten Fehler.