error code 73 หมายความว่าอะไร
ข้อความจะเป็น "Disney+ is only available in certain regions" (Disney+ ให้บริการเฉพาะบางภูมิภาค) หรือ "Sorry, Disney+ is not available in your region" (ขออภัย Disney+ ไม่เปิดให้บริการในภูมิภาคของคุณ) และมักมี error code 73 Disney+ จะแสดงข้อความนี้เมื่อตำแหน่งที่อ่านได้จาก IP Address อยู่นอกประเทศที่ให้บริการ หรือเมื่อเชื่อตำแหน่งนั้นไม่ได้ เพราะที่อยู่เป็นของ VPN พร็อกซี หรือดาต้าเซ็นเตอร์
ข้อความนี้อาจขึ้นตอนสมัคร ตอนเปิดแอป หรือระหว่างดูถ้าการเชื่อมต่อของคุณเปลี่ยน
Disney+ มีในประเทศไหนบ้าง
Disney+ มีในอเมริกาเหนือ ยุโรปและละตินอเมริกาส่วนใหญ่ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ไต้หวัน ฮ่องกง เอเชียตะวันออกเฉียงใต้หลายประเทศ ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ บางส่วนของตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ และแอฟริกาใต้ ส่วนที่ไม่มีได้แก่
| ใช้ไม่ได้ | หมายเหตุ |
|---|---|
| จีนแผ่นดินใหญ่ มาเก๊า | ฮ่องกงและไต้หวันมี Disney+ |
| รัสเซีย เบลารุส | Disney+ ไม่เคยเปิดตัวที่นั่น |
| แอฟริกาใต้สะฮาราส่วนใหญ่ | แอฟริกาใต้เป็นข้อยกเว้นหลัก |
| อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย คิวบา | ประเทศที่ถูกคว่ำบาตร |
ในอินเดีย คอนเทนต์ของ Disney มาทาง JioHotstar แทนแอป Disney+ และในบางประเทศ Disney+ ขายร่วมกับพาร์ทเนอร์ท้องถิ่น เช็คการจำกัดภูมิภาค จะเทียบ IP ของคุณกับรายชื่อล่าสุด
ขั้นที่ 1: เช็คประเทศและประเภทของ IP
เปิด เช็คการจำกัดภูมิภาค แล้วดูแถวของ Disney+
- "ใช้ไม่ได้": IP ของคุณอยู่ในประเทศที่ไม่มี Disney+ ถ้าจริง ๆ คุณอยู่ที่อื่น แปลว่า VPN พร็อกซี หรือเครือข่ายออฟฟิศกำลังส่งคุณผ่านประเทศนั้น
- "อาจถูกบล็อก": ประเทศไม่มีปัญหา แต่ที่อยู่เป็นของ VPN พร็อกซี หรือดาต้าเซ็นเตอร์ นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ error 73 ในประเทศที่มีบริการ
- "ใช้ได้": IP ดูปกติ ให้เช็ค DNS และ IPv6 ต่อ
ขั้นที่ 2: แก้ที่สาเหตุ
- ปิด VPN และพร็อกซี รวมถึงฟีเจอร์ VPN ที่ติดมากับแอปแอนตี้ไวรัสและส่วนขยายเบราว์เซอร์ หรือใช้ split tunneling ให้แอป Disney+ อยู่นอก VPN
- เช็ค DNS บริการ smart DNS และ DNS server ที่ตั้งเองอาจตอบจากประเทศอื่น ทดสอบ DNS Leak จะแสดงว่าใครเป็นผู้ค้นหา DNS ให้คุณ
- เช็ค IPv6 ถ้า VPN ครอบคลุมแค่ IPv4 Disney+ อาจเห็นสองตำแหน่งที่ต่างกัน การตรวจการรั่วบน หน้า IP ของฉัน จะแสดงเรื่องนี้
- รีสตาร์ทแอปและเราเตอร์ การรีสตาร์ทเราเตอร์มักทำให้ได้ IP ใหม่ และแอปจะตรวจตำแหน่งใหม่ตอนเปิด
ดูระหว่างเดินทาง
การสมัครสมาชิกยังใช้ได้เมื่อคุณเดินทางไปประเทศอื่นที่มี Disney+ แต่จะเห็นรายการหนังของประเทศนั้น ในประเทศที่ไม่มี Disney+ แอปจะใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะกลับมา
Disney+ ผูกการสมัครสมาชิกไว้กับประเทศที่คุณสมัครและชำระเงิน การสมัครผ่าน VPN ในประเทศที่ราคาถูกกว่าอาจผิดเงื่อนไข และทำให้การสมัครสมาชิกถูกยกเลิก
ทำไม VPN บางตัวผ่านได้
Disney+ บล็อกที่อยู่ที่รู้จัก ไม่ได้บล็อก VPN ทุกตัว เซิร์ฟเวอร์ VPN ที่หลายคนใช้ร่วมกันตรวจจับได้ง่าย ส่วน IP เฉพาะหรือ IP บ้านดูเหมือนบ้านทั่วไป IP บ้าน กับ IP ดาต้าเซ็นเตอร์ อธิบายความแตกต่างไว้ หลังเชื่อมต่อแล้ว ให้รัน เช็คการจำกัดภูมิภาค อีกครั้งเพื่อดูว่าที่อยู่ใหม่เป็นอย่างไร
คำถามที่พบบ่อย
แก้ Disney Plus error code 73 อย่างไร?
ปิด VPN หรือพร็อกซีทั้งหมด รีสตาร์ทแอปและเราเตอร์ แล้วเช็คว่า DNS และ IPv6 ไม่ได้ชี้ไปประเทศอื่น ถ้าคุณอยู่ในประเทศที่มีบริการโดยไม่ใช้ VPN แต่ยังเจออยู่ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Disney+ พร้อม IP Address ที่แสดงใน เช็คการจำกัดภูมิภาค
ทำไม Disney+ บอกว่าไม่มีในภูมิภาคของฉัน ทั้งที่มี?
IP ของคุณน่าจะเป็นของ VPN พร็อกซี หรือเครือข่ายโฮสติ้ง หรือฐานข้อมูลตำแหน่งระบุไว้เป็นประเทศอื่น เช็คที่อยู่ในหน้า คะแนนความเสี่ยง IP เพื่อดูว่าถูกตีธงหรือไม่
Disney+ มีในจีนไหม?
ไม่มี Disney+ ไม่เปิดให้ใช้ในจีนแผ่นดินใหญ่และมาเก๊า แต่มีในฮ่องกงและไต้หวัน
ใช้ Disney+ กับ VPN ได้ไหม?
Disney+ บล็อกที่อยู่ VPN จำนวนมาก และการใช้ VPN เพื่อดูรายการหนังของประเทศอื่นอาจผิดเงื่อนไข การตั้ง VPN เป็นประเทศของคุณเอง หรือใช้ split tunneling กับแอป Disney+ จะเลี่ยงข้อผิดพลาดได้เกือบทั้งหมด